В регионе открылась «горячая линия» для поддержки онкобольных

Уникальный Центр поддержки онкопациентов, созданный в Белгородской области, начал свою работу в минувшую среду, 24 марта. Реализацией проекта занимается команда благотворительной организации «Святое Белогорье против детского рака» совместно с департаментом здравоохранения региона.

– Что делать, если у моего близкого обнаружили рак?
– Можно ли получить бесплатно лекарство?
– Где я могу пройти обследование, и что для этого нужно?

На эти и другие вопросы белгородцы смогут получить ответ, обратившись по телефону на многоканальную горячую линию в Центр поддержки онкопациентов.

«Каждый человек, которому поставлен онкологический диагноз, хотя бы один раз испытывал сложности в процессе лечения, – говорит инициатор проекта Евгения Кондратюк, – и на преодоление этих трудностей уходило драгоценное время и ресурсы. Наш проект позволит пациентам получить ответы на интересующие вопросы, а также психологическую и юридическую помощь».

Пока Центр поддержки онкопациентов будет работать в тестовом режиме. Колл-центр будет принимать звонки в будние дни с 10.00 до 17.00. После завершения тестового режима Центр перейдет на круглосуточный режим работы. На многоканальную «горячую» линию онкобольные смогут обратиться в любое время дня и ночи. Если вопрос будет носить справочный характер, операторы Центра смогут решить его немедленно. В случае более узких, специфичных вопросов, за онкопациентом будет закреплен персональный сопровождающий, который будет сопровождать его на всех этапах решения вопроса.

Телефон горячей линии: 8-800-301-61-63.

БРОО «Святое Белогорье»